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Case Study

Salvia-Wohnsiedlung – moderne Entwickler-Website mit Integration zwischen CRM und CMS

  • Development
  • Utrzymanie
  • UX/UI
  • Workshops

Napollo Holding ist eine polnische Entwicklergruppe, die auf dem Markt für Wohn- und Gewerbeimmobilien tätig ist. Sie realisiert Investitionen in den größten Städten Polens und setzt dabei auf moderne Projekte, hohe Ausführungsqualität und attraktive Standorte.

Im Rahmen der Zusammenarbeit haben wir eine Website für ein neues Wohnbauprojekt erstellt – die Wohnsiedlung Salvia im Warschauer Stadtteil Białołęka.

BRANŻA
Immobilien
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Aufgabe

Napollo Holdings benötigte für sein neues Investitionsprojekt „Osiedle Salvia” in Warschau eine Website, die das Wohnungsangebot auf attraktive und moderne Weise präsentiert.

Die wichtigsten Herausforderungen waren:

  • die Notwendigkeit, stets aktuelle Daten zu Wohnungen und deren Preisen zu präsentieren,
  • Integration mit dem CRM-System Deweloper System, um die manuelle Eingabe von Änderungen der Verfügbarkeit oder Sonderpreisen an mehreren Stellen gleichzeitig zu vermeiden,
  • Einführung einer interaktiven 3D-Suchmaschine, die es den Nutzern erleichtert, sich mit dem Angebot vertraut zu machen und eine interessante Wohnung auszuwählen,
  • Sicherstellung der Übereinstimmung der Website mit den gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Veröffentlichung von Preisen und deren Historie,
  • Erstellung komfortabler Kontaktformulare für Kunden, die direkt an das CRM gesendet werden und Anfragen den entsprechenden Angeboten zuordnen,
  • Unterstützung der Marketingaktivitäten durch die schnelle Einrichtung einer Vorverkaufs-Landingpage in der Anfangsphase des Projekts.

Das Ziel des Projekts war es, eine intuitive, visuell ansprechende und funktionale Website zu erstellen, die die Effizienz der Lead-Generierung erhöht, das Napollo-Projekt von der Konkurrenz abhebt und die neuesten gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

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Arbeitsplan

Die Arbeit an dem Projekt begannen wir mit Workshops mit dem Napollo-Team, in denen wir sowohl die Vertriebsanforderungen als auch die Erfahrungen der Vertriebsmitarbeiter im Kontakt mit Kunden berücksichtigten. Gemeinsam haben wir die wichtigsten Kaufpersonen definiert und festgelegt, welche Funktionen der Website den größten Einfluss auf den Verkaufserfolg der Wohnungen haben werden.

Der erste Schritt war die Erstellung einer Vorverkaufs-Landingpage, die einen schnellen Start der Marketingaktivitäten und die Sammlung erster Anfragen von potenziellen Kunden ermöglichte.

Anschließend haben wir mit der Entwicklung einer vollwertigen Website begonnen, die Folgendes umfasst:

  • UX- und UI-Design, das auf die Besonderheiten der Immobilienbranche zugeschnitten ist,
  • Eigene Integration mit dem CRM Deweloper System (Aktualisierung von Fotos, Preisen, Buchungsstatus und Preisentwicklung der Wohnungen in Echtzeit),
  • Implementierung einer interaktiven 3D-Karte der Wohnsiedlung und einer 3D-Suchmaschine, die den Nutzern eine intuitive Übersicht über das Angebot ermöglicht
  • Implementierung von Analysetools (GTM, GA4, Hotjar) und Modulen zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien (CookieYes mit Google Consent Mode v2).

Dank dieses Ansatzes verlief der Prozess reibungslos und der Kunde hatte die volle Kontrolle über jede Phase der Umsetzung. Das Ergebnis ist eine moderne und funktionale Website, die den Verkauf der Wohnungen der Salvia-Siedlung unterstützt, das Napollo-Projekt von der Konkurrenz abhebt und die Arbeit der Vertriebsmitarbeiter verbessert, die in Echtzeit Informationen über neue Anfragen im CRM erhalten.

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Verlauf der Implementierung

Der gesamte Entwurfsprozess.
Schritt für Schritt.

Sehen Sie sich an, wie wir die Website für die neue Wohnsiedlung in Warschau realisiert haben, die von Napollo Holding gebaut wird.

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Entdeckung

Ein tiefgreifendes Verständnis der Bedürfnisse der Nutzer und ihrer Customer Journey

Zu Beginn des Projekts haben wir einen Product Discovery-Workshop organisiert, der uns ein besseres Verständnis der Verkaufsziele von Napollo und der Bedürfnisse potenzieller Käufer von Wohnungen ermöglichte. Dank diesem Workshop konnten wir die wichtigsten Kaufpersönlichkeiten präzisieren und festlegen, welche Informationen die Nutzer suchen und in welcher Reihenfolge diese präsentiert werden sollten.

Das Ergebnis der Entdeckungsphase war die Schaffung einer gemeinsamen Vision für die Website, die nicht nur das Investitionsangebot präsentiert, sondern auch den Verkaufsprozess und die Kommunikation mit den Kunden unterstützt.

In dieser Phase entstanden:

Modelle der Vorverkaufsseite, die einen schnellen Start der Marketingaktivitäten vor dem Start der vollständigen Website ermöglichen
Analyse der Vertriebsbedürfnisse und Erfahrungen der Vertriebsmitarbeiter in der Arbeit mit Kunden
Zielgruppen (Familien, junge Paare, Investitionskunden) und deren Entscheidungsprozess
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UX Design

Übersichtliche Darstellung des Angebots und bequeme Filterung der Wohnungen

Auf Grundlage der Ergebnisse des Workshops haben wir mit der Gestaltung der Benutzererfahrung (UX) und der Benutzeroberfläche (UI) für die Website der Wohnsiedlung Salvia begonnen. Die Priorität lag dabei auf der Entwicklung einer Lösung, die es den Nutzern ermöglicht, schnell an wichtige Informationen über das Bauprojekt zu gelangen und intuitiv Wohnungen auszuwählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

In dieser Phase haben wir Folgendes vorbereitet:

Sitemap und Navigationsschema mit klarer Unterteilung in folgende Bereiche: Wohnungen, Über die Investition, Galerie, Lage und Gelände
Präsentation der Wohnungsangebote mit umfangreichen Filter- und 3D-Suchfunktionen
Modelle der wichtigsten Ansichten in der Desktop- und Mobilversion unter Berücksichtigung von Verkaufselementen (z. B. CTA, Kontaktformulare, Aktionsbereiche)
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UI Design

Transparente Benutzeroberfläche zur Unterstützung von Kaufentscheidungen

Nach Abschluss der UX-Phase gingen wir zur Gestaltung der visuellen Ebene der Website von Osiedle Salvia über. Unser Ziel war es, eine Benutzeroberfläche zu schaffen, die nicht nur ästhetisch und modern ist, sondern vor allem den Nutzern einen schnellen Vergleich der Wohnungen und eine Kaufentscheidung erleichtert.

Die Ergebnisse dieser Phase sind:

einheitliches und elegantes Design im Einklang mit der visuellen Identität von Napollo, das den Prestigecharakter der Investition unterstreicht
Intuitive Präsentation der Wohnungen – von der Liste bis zur Detailansicht mit vollständiger Beschreibung der Räumlichkeiten
Hervorhebung interaktiver Elemente wie Karte und 3D-Suchmaschine
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DEV

Einfach zu bedienende Plattform, integriert in CRM

In der Entwicklungsphase haben wir uns für WordPress entschieden, das um eine proprietäre Integration mit dem CRM-System Deweloper System erweitert wurde. Dadurch erhielt der Kunde eine Website, die einfach zu bedienen ist und gleichzeitig garantiert, dass das Angebot in Echtzeit immer auf dem neuesten Stand ist.

Die Umsetzung umfasste:

automatische Aktualisierung von Preisen, Buchungsstatus und Preisentwicklung der Wohnungen, ohne dass Änderungen manuell vorgenommen werden müssen
vollständige Integration der Fotogalerie und Visualisierung der Investitionen in das CRM-System
Optimierung der Website hinsichtlich der Geschwindigkeit auf Desktop- und Mobilgeräten

Endgültige Ergebnisse

Gute Positionierung und hohe Reichweite der Website
Über 2.000 einzigartige Besuche in den ersten 45 Tagen nach Veröffentlichung der Website
Hohe Konversionsrate aus organischen Traffic-Quellen
Organische Suchanfragen machen fast 20 % der Sitzungen aus, und diese Nutzer verbrachten mehr Zeit auf der Website als diejenigen, die über Paid Search kamen.
Immer aktuelles Verkaufsangebot
Dank der Integration mit CRM verfügen die Nutzer stets über aktuelle Informationen zu Preisen, Status der Wohnungen und Preisentwicklung, was ihre Entscheidungsfindung unterstützt.
Modernes und attraktives Design
Die Website hat ein frisches, übersichtliches Design erhalten, das das Projekt von der Konkurrenz abhebt und seine Vorzüge besser hervorhebt.
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